Criterios de Evaluación para Comprar un ERP

Sabemos que la elección de un ERP, es un proceso que dependiendo de cada empresa y sector productivo tiene aristas diversas. Sin embargo hay criterios que deben tomarse en cuenta.

 ¿Cual es mi necesidad?

• Identifique los puntos críticos de su empresa.
• Identifique los puntos importantes.

Cuales áreas desea que cubra el sistema

Cuanto tiempo tiene estimado usted para “apagar” su sistema actual

Cual es su presupuesto

¿El ERP evaluado esta en el idioma de su “core business”?

¿El ERP evaluado cubre los puntos críticos de su empresa?

¿El ERP evaluado cubre los puntos importantes de su empresa?

¿El ERP evaluado cubre las áreas funcionales de su empresa ¿

¿El ERP evaluado es Modular?

¿Los costos de licenciamiento son por Módulos o Usuarios?

¿Los Usuarios son Concurrentes?

¿Cuanta experiencia tiene el ERP, en el Mercado donde se aplicara?

¿Quien esta vendiendo el sistema (el fabricante?, distribuidor?)?

¿Quien implementara el sistema?

¿Experiencia de quien implementara el sistema?

¿Tiempo promedio de implementaciones similares?

¿Se pueden hacer ajustes (personalizaciones) al sistema/modulo?

¿Utiliza sistemas “satélites” (funcionales pero no integrados al ERP)

¿Garantía: en SW, actualizaciones?

Sabemos que esta lista de puntos, tienen cada una mucha tela de donde cortar, pero es necesario que usted no las olvide y aun que parezcan irrelevantes en este momento al final del camino son importantes.

Algunas observaciones importantes a las preguntas son:

Garantía: Ningún SW, da una garantía de uso, pero si contra errores aritméticos, o procesos de impresión.

Experiencia de implementador: Muchos vendedores dicen que el sistema hace “todo”, pero recuerde “solo es vendedor”, pregunte sobre quien implementa, hable con esa persona vea si entiende el implementador su necesidad específica, y cuanta experiencia tiene con proyectos similares.

Demostración: Solicite una demostración focalizada a su empresa; evalué como hace las cosas. Esto es muy importante ya que por poner una analogía: todos los automóviles “recorren 1 kilometro de carretera, en X tiempo”, pero en uno se escucha mas ruido que en otros, o lo hacen con mayor suavidad, o mayor seguridad.

Por experiencia los ERP hacen y controlan lo que los clientes quieren, pero de forma distinta a la que esperaba el cliente.

Verifique exactamente cuantos módulos y tipo de licenciamiento utilizan el ERP Evaluado; muchos fabricantes dan un precio base y después le van sumando “todo”. Lo cual encarece el proyecto final.

El Precio: es importante, pero mas importante es que haga el sistema lo que usted necesite.

Recuerde: El sistema no va hacer las cosas como usted quiere o esta acostumbrado… pregunte a los expertos por que hacen las cosas de una forma y compárela contra lo que usted quiere que haga.

Espero esto le ayude a tomar una decisión acertada.